Som kunde hos Fragment har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig beskjed innen 14 dager etter mottak. Send e-post til [email protected] med navn, ordrenummer og hvilke varer du ønsker å returnere. Varer må returneres i samme stand som mottatt.
Kunden er ansvarlig for kostnader knyttet til retur, med mindre annet er avtalt. Retur sendes til: Fragment AS [Adresse oppgis på forespørsel per e-post]. Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes beløpet innen 14 dager, til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøp.
Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialprodusert eller tydelig tilpasset kundens ønsker, der dette er opplyst ved kjøp.